• [R TRUNK] 제품이 수하물 이동 중에 파손되었습니다. 수리가 가능한가요?
    RAWROW | 20.05.28


  • 원판 파손의 경우 수리 불가 항목으로 A/S불가합니다. 
    다만 수화물 이동 중 발생한 제품 파손 및 훼손의 경우,
    항공사 이용 7일 이내라면 항공사 클레임을 통하여 보상받으실 수 있습니다.

    항공사 클레임에 필요한 서류들은 RAWROW에서 도와드릴 수 있으며,
    챗봇으로 문의주시면 해당 서류 준비하여 고객님의 이메일로 발송 도와드리겠습니다.


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